SINCO 2012 – Service Innovation Concretized

The Power of Concretizing and Collaborating
Rovaniemi, Hotel Santa Claus 22nd-23rd of November 2012
+ Research Day 21st of November at the University of Lapland

Seminar language is English except for Thursday’s Seminar Program from 10 am to 15 pm at Hotel Santa Claus.

Three days of interesting and inspiring programme, starting with Research Day and following with two days of seminar and one workshop. New book “Service Design with Theory”, edited by Satu Miettinen and Anu Valtonen, will be published on Friday. The participants will have possibility to listen, learn and gain hands-on experience of service design and service prototyping.

Thursday is an Action Day. The day consists of an active and inspiring workshop for service design enthusiasts and talks and lectures for those who are interested in service design. Friday is a Reflection Day, during which the results of Thursday’s workshop will be unweiled and in the afternoon talks will have a special focus on business perspective in services.

Seminar is free for students (undergraduates, Master’s students and PhD students) and also for staff of University of Lapland (lunch not included). For all the other participants seminar price is 100 euros for two days and 60 euros for one day (lunch included).

Register here!   Download the programme for the  seminar (PDF 2.8MB)

The Power of Concretizing and Collaborating
Rovaniemi, Hotelli Santa Claus 22.-23.11.2012
+ Research Day 21.11. Lapin yliopistolla

Seminaarikieli on englanti lukuunottamatta torstain seminaariohjelmaa klo 10.00-15.00 Hotelli Santa Clausissa.

Ensimmäinen Service Innovation Concretized 2012 – seminaari järjestetään Rovaniemellä 22–23.11.2012. Kolme päivää kestävä seminaari alkaa keskiviikkona Research Day -tutkimuspäivällä, joka on suunnattu jatko-opiskelijoille, tutkimussuunnitelmaa tekeville, kehittämis- ja tutkimushankkeissa työskenteleville. Torstain Action Day -ohjelmassa on palvelumuotoilun kanssa työskenteleville työpaja ja palvelumuotoilusta kiinnostuneille luentoja. Perjantaina on Reflection day, jonka aikana kuullaan tulokset torstain työpajasta, julkistetaan uusi Satu Miettisen ja Anu Valtosen toimittama ”Service Design with Theory” -kirja ja iltapäivällä keskitytään erityisesti liiketoimintanäkökulmaan palveluissa. 

Seminaari on ilmainen opiskelijoille (perusopiskelijat ja jatko-opiskelijat) sekä Lapin yliopiston henkilökunnalle (ei sisällä lounasta). Muille osallistujille seminaarin hinta on 100 euroa/2 päivää ja 60 euroa/1 päivä (lounas sisältyy hintaan).

Ilmoittaudu seminaariin tästä!   Lataa seminaarin aikataulu (PDF 2.8Mt)